TERMINI E CONDIZIONI D'USO

TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO

CONDIÇÕES DE VENDA

IDENTIFICAÇÃO DO VENDEDOR

O vendedor é VIMA di Lorenzo Borgiani (doravante “VIMA”), com sede em Via Bartolomeo Eustachio 31, 62027 San Severino Marche (MC), Itália.
N.º de IVA: 01852800430 – Código Fiscal: BRGLNZ80E02E783B – REA: MC-187180.

ENCOMENDAS

As encomendas efetuadas no site www.vimatools.com só podem ser realizadas por pessoas maiores de idade. Após a conclusão da encomenda, o cliente receberá automaticamente um e-mail de confirmação com um resumo dos dados de faturação, envio e da lista de artigos adquiridos com os respetivos preços.

O e-mail de confirmação tem caráter meramente informativo e não constitui a aceitação definitiva da encomenda. O contrato de compra e venda entre a VIMA e o cliente considera-se celebrado apenas no momento do envio da mercadoria e da emissão da respetiva fatura ou documento de venda.

A VIMA reserva-se o direito de aceitar ou recusar qualquer encomenda. Em caso de recusa, o cliente será prontamente informado e qualquer montante já pago será integralmente reembolsado.

As encomendas pagas por cartão de crédito, PayPal ou MyBank são processadas com a maior brevidade possível e faturadas no momento do envio. As encomendas pagas por transferência bancária apenas são processadas após a confirmação do crédito na conta bancária da VIMA.

As encomendas que não sejam pagas no prazo de 5 dias a contar da data de criação serão automaticamente canceladas.

INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS

Ao efetuar uma encomenda, o cliente adquire os produtos disponíveis no catálogo eletrónico da VIMA. As descrições dos produtos e as fichas técnicas têm caráter meramente informativo e poderão não conter todas as especificações.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Em alguns casos, os fornecedores podem alterar a embalagem ou apresentação sem aviso prévio, sem que isso afete a qualidade ou as características técnicas do produto.

As quantidades indicadas no site correspondem, regra geral, à disponibilidade real em stock. No entanto, em caso de encomendas simultâneas do mesmo artigo, poderão ocorrer indisponibilidades temporárias. Nessas situações, a VIMA entrará em contacto com o cliente para propor soluções alternativas.

Salvo em casos de dolo ou negligência grave, a VIMA não poderá ser responsabilizada por pequenas diferenças entre o produto entregue e as imagens ou descrições apresentadas no site.

Todos os contratos celebrados através do site são regidos pela legislação italiana, nomeadamente pelo Decreto Legislativo n.º 206/2005 (Código do Consumidor) e pelo Decreto Legislativo n.º 70/2003 (Comércio Eletrónico).

CONFIRMAÇÃO DA ENCOMENDA

A receção correta da encomenda é confirmada pela VIMA através do envio de um e-mail para o endereço indicado pelo cliente. O cliente é responsável por verificar a exatidão dos dados e comunicar prontamente quaisquer erros detetados.

Ao efetuar a encomenda, o cliente declara ter lido e aceite integralmente as presentes condições de venda, os métodos de pagamento disponíveis e o procedimento de compra.

FATURAÇÃO E PREÇOS

Todas as encomendas efetuadas no site VIMA Tools são devidamente faturadas. A fatura é emitida no momento da entrega da mercadoria ao transportador e enviada em formato eletrónico para o endereço de e-mail indicado pelo cliente.

Os preços indicados no site são apresentados sem IVA, salvo indicação em contrário. O IVA é aplicado e calculado automaticamente com base no tipo de cliente e no país de faturação, de acordo com a legislação fiscal em vigor.

Para envios dentro de Itália, o IVA é aplicado à taxa legal em vigor. Para clientes da União Europeia com número de IVA válido e registado no sistema VIES, o IVA não será aplicado, sujeito a verificação e aprovação da conta.

Eventuais custos de envio, comissões de pagamento ou outros encargos adicionais são indicados separadamente e adicionados ao valor total da encomenda.

Para encomendas enviadas para países fora da UE, os preços são considerados sem IVA. Quaisquer direitos aduaneiros, impostos locais ou taxas de importação são da exclusiva responsabilidade do cliente e não podem ser determinados antecipadamente, uma vez que dependem da legislação do país de destino.

Após a emissão, a fatura não poderá ser alterada nem anulada, salvo nos casos previstos pela legislação aplicável.

Para questões administrativas, por favor contacte:
Telefone: +39 349 7760165
E-mail: amministrazione@vimatools.com

PAGAMENTOS

O cliente pode escolher entre os seguintes métodos de pagamento: PayPal, cartão de crédito, MyBank e transferência bancária.

As encomendas efetuadas até às 14:00 e pagas com PayPal ou cartão de crédito são, regra geral, enviadas no próprio dia, sujeitas à disponibilidade dos produtos. As encomendas pagas por transferência bancária são processadas após a confirmação do pagamento.

ENVIO

O envio é efetuado através de serviço de transporte por correio expresso. Para envios dentro de Itália, a entrega é gratuita para encomendas com valor igual ou superior a 69 €; para encomendas de valor inferior será aplicada uma taxa de envio.

Para todos os outros destinos, os custos de envio são da responsabilidade do cliente e são calculados durante o processo de compra.

As encomendas são enviadas principalmente através da GLS ou FedEx; o transportador selecionado pode variar consoante o destino ou necessidades logísticas.

GARANTIA

Os clientes consumidores beneficiam da garantia legal de conformidade prevista nos artigos 128.º e seguintes do Código do Consumidor italiano, que cobre defeitos detetados no prazo de 24 meses a contar da data de entrega, desde que comunicados no prazo de 2 meses após a sua deteção.

DEVOLUÇÕES E SUBSTITUIÇÕES

Os clientes consumidores podem exercer o direito de livre resolução no prazo de 14 dias a contar da entrega, de acordo com o procedimento descrito na secção “Encomendas e devoluções”.

Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, salvo nos casos abrangidos pela garantia ou por condições promocionais específicas.

Os produtos devolvidos danificados, usados ou incompletos não serão reembolsados e serão reenviados ao cliente a expensas deste.

Para mais informações, contacte o serviço de apoio ao cliente através do número +39 349 7760165 ou do e-mail assistenza@vimatools.com.