TERMINI E CONDIZIONI D'USO

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

CONDITIONS DE VENTE

IDENTIFICATION DU VENDEUR

Le vendeur est VIMA di Lorenzo Borgiani (ci-après « VIMA »), dont le siège social est situé Via Bartolomeo Eustachio 31, 62027 San Severino Marche (MC), Italie.
N° TVA : 01852800430 – Code fiscal : BRGLNZ80E02E783B – REA : MC-187180.

COMMANDES

Les commandes passées sur le site www.vimatools.com sont réservées aux personnes majeures. Une fois la commande finalisée, le client reçoit automatiquement un e-mail récapitulatif contenant les informations de facturation, de livraison ainsi que la liste des articles achetés avec leurs prix respectifs.

L’e-mail de confirmation de commande a une valeur purement informative et ne constitue pas une acceptation définitive de la commande. Le contrat de vente entre VIMA et le client est réputé conclu uniquement au moment de l’expédition des marchandises et de l’émission de la facture ou du justificatif de vente correspondant.

VIMA se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande. En cas de refus, le client en sera informé dans les meilleurs délais et toute somme déjà versée sera intégralement remboursée.

Les commandes réglées par carte bancaire, PayPal ou MyBank sont traitées dans les plus brefs délais et facturées au moment de l’expédition. Les commandes réglées par virement bancaire sont traitées uniquement après réception effective du paiement.

Toute commande non réglée dans un délai de 5 jours à compter de sa création sera automatiquement annulée.

INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

En passant commande, le client acquiert les produits figurant dans le catalogue en ligne de VIMA. Les descriptions des produits et les fiches techniques sont fournies à titre indicatif et peuvent ne pas être exhaustives.

Les images des produits sont présentées à titre illustratif. Dans certains cas, les fournisseurs peuvent modifier l’emballage ou la présentation sans préavis, sans que cela n’affecte la qualité ou les caractéristiques techniques du produit.

Les quantités indiquées sur le site correspondent généralement à la disponibilité réelle des stocks. Toutefois, en cas de commandes simultanées d’un même article, des ruptures temporaires peuvent survenir. Dans ce cas, VIMA contactera rapidement le client afin de proposer des solutions alternatives.

Sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, VIMA ne saurait être tenue responsable de légères différences entre le produit livré et les images ou descriptions figurant sur le site.

Les contrats conclus via le site sont régis par le droit italien, et notamment par le Décret législatif n° 206/2005 (Code de la consommation) et le Décret législatif n° 70/2003 (Commerce électronique).

CONFIRMATION DE COMMANDE

La réception de la commande est confirmée par VIMA par l’envoi d’un e-mail à l’adresse indiquée par le client. Le client est tenu de vérifier l’exactitude des informations fournies et de signaler rapidement toute erreur éventuelle.

En passant commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions de vente, les modes de paiement proposés ainsi que la procédure d’achat.

FACTURATION ET PRIX

Toutes les commandes passées sur le site VIMA Tools font l’objet d’une facturation régulière. La facture est émise au moment de la remise de la marchandise au transporteur et envoyée sous format électronique à l’adresse e-mail fournie par le client.

Les prix affichés sur le site sont indiqués hors TVA, sauf mention contraire. La TVA est appliquée et calculée automatiquement en fonction du type de client et du pays de facturation, conformément à la réglementation fiscale en vigueur.

Pour les livraisons en Italie, la TVA est appliquée au taux légal en vigueur. Pour les clients de l’Union européenne disposant d’un numéro de TVA valide et enregistré dans le système VIES, la TVA ne sera pas appliquée, sous réserve de vérification et d’approbation du compte client.

Les éventuels frais de livraison, de paiement ou autres coûts supplémentaires sont indiqués séparément et ajoutés au montant total de la commande.

Pour les commandes expédiées vers des pays hors UE, les prix s’entendent hors TVA. Les éventuels droits de douane, taxes locales ou frais d’importation sont à la charge exclusive du client et ne peuvent être déterminés à l’avance, car ils dépendent de la réglementation du pays de destination.

Une fois émise, la facture ne peut être ni modifiée ni annulée, sauf disposition légale contraire.

Pour toute demande administrative, veuillez contacter :
Téléphone : +39 349 7760165
E-mail : amministrazione@vimatools.com

PAIEMENTS

Le client peut choisir parmi les modes de paiement suivants : PayPal, carte bancaire, MyBank, virement bancaire.

Les commandes passées avant 14h00 et réglées par PayPal ou carte bancaire sont généralement expédiées le jour même, sous réserve de disponibilité des produits. Les commandes réglées par virement bancaire sont traitées après confirmation du paiement.

LIVRAISON

La livraison est effectuée par service de messagerie. Pour les livraisons en Italie, la livraison est gratuite pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 69 € ; pour les commandes inférieures à ce seuil, des frais de livraison seront appliqués.

Pour toutes les autres destinations, les frais de livraison sont à la charge du client et sont calculés lors du processus de commande.

Les expéditions sont principalement assurées par GLS ou FedEx; le transporteur utilisé peut varier en fonction de la destination ou de contraintes logistiques.

GARANTIES

Les clients consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles 128 et suivants du Code de la consommation italien, couvrant les défauts apparaissant dans un délai de 24 mois à compter de la livraison, à condition qu’ils soient signalés dans un délai de 2 mois à compter de leur découverte.

RETOURS ET REMPLACEMENTS

Les clients consommateurs peuvent exercer leur droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la livraison, conformément aux modalités décrites dans la section « Commandes et retours ».

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans les cas couverts par la garantie ou par des conditions promotionnelles spécifiques.

Les produits retournés endommagés, utilisés ou incomplets ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement et seront renvoyés à l’expéditeur aux frais de ce dernier.

Pour toute information complémentaire, veuillez contacter le service client au +39 349 7760165 ou à l’adresse assistenza@vimatools.com.