TERMINI E CONDIZIONI D'USO

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

CONDICIONES DE VENTA

IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

El vendedor es VIMA di Lorenzo Borgiani (en adelante “VIMA”), con domicilio social en Via Bartolomeo Eustachio 31, 62027 San Severino Marche (MC), Italia.
N.º de IVA: 01852800430 – Código fiscal: BRGLNZ80E02E783B – REA: MC-187180.

PEDIDOS

Los pedidos realizados en el sitio web www.vimatools.com solo pueden ser efectuados por personas mayores de edad. Una vez completado el pedido, el cliente recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación con un resumen de los datos de facturación, envío y los artículos adquiridos, junto con sus respectivos precios.

El correo electrónico de confirmación tiene únicamente carácter informativo y no constituye la aceptación definitiva del pedido. El contrato de compraventa entre VIMA y el cliente se considerará formalizado únicamente en el momento del envío de la mercancía y de la emisión de la correspondiente factura o comprobante de venta.

VIMA se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido. En caso de rechazo, el cliente será informado oportunamente y cualquier importe ya abonado será reembolsado en su totalidad.

Los pedidos pagados mediante tarjeta de crédito, PayPal o MyBank se procesan en el menor tiempo posible y se facturan en el momento del envío. Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria se gestionan únicamente tras la confirmación del abono en la cuenta de VIMA.

Los pedidos que no sean abonados dentro de un plazo de 5 días desde su creación serán cancelados automáticamente.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Al realizar un pedido, el cliente adquiere los productos incluidos en el catálogo electrónico de VIMA. Las descripciones de los productos y las fichas técnicas tienen carácter meramente informativo y pueden no ser completas.

Las imágenes de los productos son únicamente ilustrativas. En algunos casos, los proveedores pueden modificar el embalaje o la presentación sin previo aviso, sin que ello afecte a la calidad o a las características técnicas del producto.

Las cantidades indicadas en el sitio web reflejan, por lo general, la disponibilidad real en stock. No obstante, en caso de pedidos simultáneos del mismo artículo, pueden producirse faltas temporales de disponibilidad. En tales casos, VIMA contactará al cliente con la mayor brevedad posible para proponer soluciones alternativas.

Salvo en casos de dolo o negligencia grave, VIMA no será responsable de pequeñas diferencias entre el producto entregado y las imágenes o descripciones mostradas en el sitio web.

Los contratos celebrados a través del sitio web se rigen por la legislación italiana, en particular por el Decreto Legislativo n.º 206/2005 (Código del Consumo) y el Decreto Legislativo n.º 70/2003 (Comercio Electrónico).

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

La correcta recepción del pedido será confirmada por VIMA mediante el envío de un correo electrónico a la dirección indicada por el cliente. El cliente deberá verificar la exactitud de los datos proporcionados y comunicar cualquier error sin demora.

Al realizar el pedido, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes condiciones de venta, los métodos de pago disponibles y el procedimiento de compra.

FACTURACIÓN Y PRECIOS

Todos los pedidos realizados en el sitio web VIMA Tools son debidamente facturados. La factura se emite en el momento de la entrega de la mercancía al transportista y se envía en formato electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente.

Los precios indicados en el sitio web se expresan sin IVA, salvo que se indique lo contrario. El IVA se aplica y calcula automáticamente en función del tipo de cliente y del país de facturación, de conformidad con la normativa fiscal vigente.

Para los envíos dentro de Italia, el IVA se aplica según el tipo impositivo legal vigente. Para los clientes de la Unión Europea con un número de IVA válido y registrado en el sistema VIES, no se aplicará el IVA, previa verificación y aprobación de la cuenta.

Los posibles gastos de envío, comisiones de pago u otros costes adicionales se indican por separado y se añaden al importe total del pedido.

Para los pedidos con destino a países fuera de la UE, los precios se entienden sin IVA. Los posibles derechos de aduana, impuestos locales o gastos de importación corren exclusivamente a cargo del cliente y no pueden determinarse con antelación, ya que dependen de la normativa del país de destino.

Una vez emitida, la factura no podrá ser modificada ni anulada, salvo en los casos previstos por la ley.

Para consultas administrativas, puede contactar con:
Teléfono: +39 349 7760165
Correo electrónico: amministrazione@vimatools.com

PAGOS

El cliente puede elegir entre los siguientes métodos de pago: PayPal, tarjeta de crédito, MyBank y transferencia bancaria.

Los pedidos realizados antes de las 14:00 y pagados mediante PayPal o tarjeta de crédito se envían generalmente el mismo día, siempre que los productos estén disponibles. Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria se procesan tras la confirmación del pago.

ENVÍOS

El envío se realiza mediante servicio de mensajería. Para los envíos dentro de Italia, la entrega es gratuita para pedidos con un importe igual o superior a 69 €; para pedidos por debajo de este importe se aplicará una tarifa de envío.

Para todos los demás destinos, los gastos de envío corren a cargo del cliente y se calculan durante el proceso de compra.

Los envíos se realizan principalmente a través de GLS o FedEx; el transportista seleccionado puede variar en función del destino o de necesidades logísticas.

GARANTÍAS

Los clientes consumidores tienen derecho a la garantía legal de conformidad prevista en los artículos 128 y siguientes del Código del Consumo italiano, que cubre los defectos que se manifiesten en un plazo de 24 meses desde la entrega, siempre que se comuniquen dentro de los 2 meses siguientes a su detección.

DEVOLUCIONES Y SUSTITUCIONES

Los clientes consumidores pueden ejercer el derecho de desistimiento dentro de un plazo de 14 días a partir de la entrega, de acuerdo con los procedimientos descritos en la sección «Pedidos y devoluciones».

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en los casos cubiertos por la garantía o por promociones específicas.

Los productos devueltos dañados, usados o incompletos no serán reembolsados y serán devueltos al remitente a cargo del cliente.

Para más información, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en +39 349 7760165 o en la dirección assistenza@vimatools.com.